关于2021春节假期工作安排的公告
发布时间：2021-02-01 来源：你我贷
尊敬的你我贷用户：
你我贷根据《国务院办公厅关于2021年部分节假日安排的通知》的精神，结合公司具体情况，现将2021年春节假期工作安排公告如下：
一．关于提现：
放假期间平台提现业务暂停。有提现需求的用户，请于2月9日24:00之前提交申请；之后提交的将在2月18日统一处理。请提前操作相关业务，以免给您造成不便。
二、关于客服值班：
① 放假期间，在线客服、官方客服电话（400-680-8888）值班时间为：9:00~18:00。
② 放假期间，用户在【你我贷论坛】提出的相关问题，客服人员将于2021年2月18日上班后统一处理。
三、关于积分商城兑换商品发货事宜：
1、全国各地区（除西藏新疆青海地区外） ：2月1日~2月17日期间不发货，从2月18日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。
2、西藏新疆青海地区：1月28日~2月17日期间不发货，从2月18日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。
3、积分夺宝发货情况：1月25日后开奖的用户，统一延后至2月20日发货。如因疫情延迟发货，将会另行通知。
四、关于生日鲜花配送时间：
生日鲜花将于2月8日~2月19日停止配送，2月20日以后正常配送，如需更换时间，可联系客服人员。如因疫情延迟配送，将会另行通知。
感谢广大用户对你我贷的理解和支持！温馨提示您春节期间继续坚持防疫“三件套”：科学佩戴口罩、注意个人卫生、保持社交距离，增强防范意识和防护能力！你我贷祝您阖家安康、富贵荣华金满堂！
你我贷
2021年2月1日
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