关于富勤积分商城车辆兑换相关问题的解答（二）
富勤服务中心 今天
根据大家反馈的关于富勤积分商城车辆兑换的相关问题，解答如下：
1、积分商城上面的车辆详情页能否加入实体店同款车辆的参考价格？
答：
每个实体店的售价都因自身的营销政策而产生价格差异性，因此商城只能以厂商指导价进行定价。下单之前您可以先在该汽车品牌官网或其他渠道进行了解。
2、为什么商城上积分+现金的兑换总额会比我从4s店销售人员了解到的购买价格高？
答：
商城上的定价是厂商指导价。而汽车4s店往往会通过降低汽车售价（与其他经销商竞争客户），但辅助以上牌、保险、售后保养或购车贷款等增值服务进行盈利。公司商城只是单纯的商品兑换，并没有后端的盈利空间进行弥补销售差价。因此会让您认为总定价高于4s店的实际成交价格。
3、线上线下的积分可以全部给拢合到一起去兑换车辆吗？夫妻债权可否合并兑换车辆？
答：
这种情况需要向公司进行单独申请，手续较为繁琐，但可以实现。可以通过致电客服或各地方工作人员进行申请。
4、如果积分不够，是否可以补现金差额？
答：
在您正常下单提交时，积分定价不足的部分会自动转成现金结算，支付给第三方经销商的金额和支付方式不变。
5、兑换车辆之前，有没有对接人咨询车辆的详细信息，决定后再进行积分兑换？
答：
积分商城在商品的名称上有明确的车型信息，因新车作为标准化的产品，您可以将商城上商品的名称信息进行复制，在很多第三方的网站上（如汽车之家）搜索都可以了解到对应车型非常详细的信息。因积分商城并不是专业汽车网站，无法实现非常细致的汽车参数介绍。所以只能采用第三方网站了解，或者就近到对应品牌4S店试驾后进行决定。如想咨询车辆自提地点，一般在商品描述也都有介绍，如有遗漏，请您致电积分商城客服。
6、同一品牌同一型号汽车，配置不同价格不同，我怎么知道我兑换的是哪一个配置的？
答：
在积分商城的产品描述上，会有明确的说明，例如：创界435t cvt两驱劲锐版；2020款沃尔沃xc60 t5智逸豪华版；因目前商城所上线品牌的车辆，对应型号均是厂商统一的标准配置。所以你找到对应型号，那对应型号的车辆配置都是一致的。而不是像保时捷等其他豪华品牌，同一型号的汽车，出厂的时候配带的都是不同的选配，而导致出现一车一价，一车一配的状况。
7、 支付给第三方经销商的现金部分是否可以分期/贷款？
答：
是否支持分期是需要具体依照经销商当时的最近情况来定。根据目前反馈信息，所有车型均支持分期付款，参考月利率0.49％，GPS费1500元，没有金融服务费或者手续费。相关详细信息可在兑换后咨询相应经销商。
8、 兑换车辆后，实际看车不想换了，能退积分或者债权吗？
答：
如果您实地看车后不想兑换了，我们可以返还您的积分，但系统无法实现积分与债权的逆转换。所以建议您可以到您就近的4s 店（非指定合作经销商）进行试乘试驾，明确兑换意向后，再在商城进行兑换，去指定经销商处提车。再次提醒您，因为新车是标准化产品，都是由对应品牌厂商生产，车辆之间不存在本质差异。
9、 外地看车，交通费谁来承担？
答：
目前支持实地到店提车或物流配送两种交货方式，到店提车，成功完成兑换交易，公司报销最高1000元的交通费。若到店后未达成兑换交易，无法报销相应费用。如果选择物流配送，公司承担最多1000元的物流配送费。相应费用在经销商处现金交付尾款时直接扣除。
10、能开发票吗？
答：
对于经销商，所有车辆均是正规销售，都会开具发票。
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