答疑解惑 | 近期热点问题答复又来啦，点击查阅
小牛在线 今天
当朝阳升起时
来一杯Mojito，开始元气满满的一天
当夜幕降临时
再来一杯Mojito，褪去工作的疲惫
小编祝大家天天元气满满
奥利给~
今日又回到了
咱们熟悉的答疑解惑环节
马上安排~
问题一
问：APP显示兑付记录功能什么时候上线？
答：为保证出借人权益，同时配合P2P网贷业务良退流程及兑付工作开展需要，方便出借人了解查询兑付金额，平台APP将在2020年9月9日起进行版本升级，升级内容仅包括：1.已兑付用户，账户信息中新增：累计兑付金额；
2.累计兑付金额：指当前已兑付的总金额。
如您需要查看累计兑付金额相关信息，请更新至最新版本，在APP中“我的”界面可查看累计兑付金额。
问题二
问：怎么跟监委会成员联系沟通？
答：目前可通过添加监委会沟通群，或者通过监委会邮箱反馈问题，除此之外也还可以直接联系官方客服进行反馈。
监委会联系沟通方式：
微博：https://weibo.com/u/1207395095
邮箱：xnjw@xiaoniu66.com
QQ群（1）：1145418667
QQ群（2）：1143589064
问题三
问：怎么更换账户绑定手机号？
答：如果需要修改账户绑定手机号，需要在官网帮助中心-充值提现- 第三条，下载资料变更申请表后进行填写，填写完成后发送到客服邮箱:service@xiaoniu88.com。客服收到您的表格后，会通过邮件回复您的。
如您提交的资料是齐全的，我们会在3到5个工作日内为您审核处理修改，处理完成后您再使用新手机号直接登录即可。（注：新手机号必须是在平台没有注册过的）
问题四
问：为什么我的兑付金额比上一期的少了？
答：由于四舍五入的原因，可能会存在少许差异，但总兑付金额是不会少的，多发的下次兑付会减去，少发的下次兑付会补上。
问题五
问：银行卡异常导致没有收到兑付款怎么办？
答：开启兑付后，我们会根据您在平台的绑卡信息进行打款，如果因为您的银行卡异常导致打款失败，请及时联系在线客服核实更换。银行卡更换成功后，兑付款将会在后续合并兑付。
看完后
你是否明白了呢？
如有其他问题可继续给我们反馈哦
我们会不定期给大家答疑解惑
欢迎来撩！
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