关于2020年春节放假的公告
尊敬的钱多多出借人 :
根据国务院办公厅关于2020年春节假日安排的通知，并结合我司实际情况，现将我司2020年春节放假安排公布如下：
一、2020年1月24日至2020年2月9日期间放假。其中法定假日为1月24日-30日。2020年2月10日（星期一）上班。
二、客服值班时间：
（1）春节假日期间，1月24日至1月30日（除夕至初六）
① 400热线电话暂停服务；
② 官方QQ咨询群1-5群暂停服务。如有问题可私信留言在线QQ客服，统一在1月31日（初七）后陆续回复。
QQ号：3283449974（贝贝）或2873911795（乐乐）
微信号：18018616323
（2）1月31日（初七）起，除400热线以外在线QQ客服及官群恢复正常；
服务时间：9：00-21：00。
（3）2月10日起，400热线电话恢复正常；
服务热线：4000-997-186，服务时间：9：00-21：00。
三、兑付选择及置换功能
放假期间，兑付选择方案功能正常开启，置换列表的物品可正常兑换。
四、储值卡及其他置换物快递
受快递公司春节放假影响，1月20日起暂停储值卡、玉器发货。2月10日开始1至3个工作日内开始陆续安排寄送。
五、资金处理：
存管系统快速提现通道（单笔5万元以内）银行正常处理；普通提现通道（大于5万元）国定放假期间银行暂停处理，请于正常工作日时间申请提现。
六、官网直播间
1月24日至2月9日放假期间，多多直播关闭，假期结束后直播恢复正常。
感谢您一直以来对钱多多的关注和支持。
祝新春快乐，阖家团圆，幸福安康！
钱多多
2020年1月14日
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