善林金融 2018.6.10-8:07······善林事发以来，业务员和客户由一家人瞬间变为两家人，这种速度光都未必能做到······既然是两家人了，就不说一家话······冤得恨不能十八代内都不认识这个业务员，但是现在满大街都是所谓的“正规”的金融公司，躲得了初一未必躲得过十五，最冤的客户可能要从初一开始一直雷到十五，在他眼里十五的月亮都会被雷缺了，长叹一声，然后下半个月继续，真是生命不止，雷声不断······轻的家门槛被踏坏，重的连家门槛被踏坏的机会都没有······雷声一响，断米断粮······曾经p9最风光，如今p9最沧桑······上来就是一句能要回钱来吗？真想把老周换出来，你直接问他好了
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周纯钢 2018-06-10 8:07
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善林金融业务员和客户关系
善林事发以来，业务员和客户由一家人瞬间变为两家人，这种速度光都未必能做到。这里就不讨论这种变化的原因，只想探讨下接下来两者继续的关系。
既然是两家人了，就不说一家话。
客户肯定冤，比窦娥还冤，冤得恨不能十八代内都不认识这个业务员，但是现在满大街都是所谓的“正规”的金融公司，躲得了初一未必躲得过十五，最冤的客户可能要从初一开始一直雷到十五，在他眼里十五的月亮都会被雷缺了，长叹一声，然后下半个月继续，真是生命不止，雷声不断。
业务员也冤，好好的工作丢了不说，轻的家门槛被踏坏，重的连家门槛被踏坏的机会都没有。而且大部分业务员也是重仓，雷声一响，断米断粮。业务员出去找个工作都不敢说是善林的，出门坐火车刷个身份证都怕拉响警报，给国家的稳定团结造成不好的影响。
客户冤，业务员也冤，两者继续什么关系呢？
对立的关系。这个的确存在。这种对立在事情刚开始非常明显，但是随着时间的推移，对立会减轻。为什么呢？冷静下来，客户发现就是把业务员如何如何也拿不回钱来。最多撒撒气，天天追问，估计后来连问都懒得问了。业务员发现客户放松了，自然也会松懈。
内部分化的关系。客户和业务员都会内部分化。分化的标准就是出借或业务金额及金额对自身的影响。事件的进行，内部分化将是主要关系。对于这种关系一定要设身处地的想，要理解对方，出借多的不能怪少的不积极，少的不能怪多的逼得紧。大家互相理解下，但是有什么重要事情的时候，不管多少，都是一份子。
互相观望的关系。一般情况下，客户把业务员推到台前，自己在后台观望。也不排除还有在后面煽风点火的，真要他出面的时候，立马闪电侠。业务员也在观望，p1的看p2，p2的看p3，一直看到p9，某为系列全看完，曾经p9最风光，如今p9最沧桑。还有就是真有人做事的时候，其他人不关心事情本身，也不听解释，上来就是一句能要回钱来吗？真想把老周换出来，你直接问他好了。很多事情不可能有立竿见影的效果，难道吃一碗饭能管一辈子？观望可以理解，但不要做破坏团结的事，这是底线。
以上的关系虽然不好，但是客观存在，而且一定会长期存在。针对以上关系，我提几个要求，如果能做到，两者关系就会有缓和。
第一、业务员不能躲。有些事情业务员必须做。比如统计客户数据、带领客户报案登记、通知客户、出维权经费、律师费用等，这些基本的业务员都不做，还谈什么维权，这一点，客户必须监督业务员。
第二、客户配合工作。业务员做基本工作时，客户要配合。出一些必要费用时，客户尽量参与，毕竟多的钱都去了，不差百八十的了。就当这钱买了个彩票，万一中了呢？
第三、双方保持沟通。既然冤家路窄了，一时半会是甩不掉了。沟通是要不回钱来，但是沟通能减少误会。沟通不是攻击，沟通就是正常交流。至少在有结果的时候，沟通过的比没沟通过的起的冲突少。多沟通一下吧，多相互安慰一下吧，现在毕竟是一条绳上的蚂蚱。
现在，钱吉凶未定，人担惊受怕。关系要是继续恶化，人财两空。这种亲者痛、仇者快的事情，还是不干为宜。
其实，业务员也好，客户也好，都想早日结束这炼狱一般的日子，谁不想早日回归正常的生活。在这漫长难熬的日子里双方关系保持好些，可能对回钱没有什么作用，但是对统一力量维权很有帮助，至少在外部没有击倒我们的时候，自己内部不能先乱。要是自己先乱起来，说句不好听的话，都不用维权了，等着法院判好了，都不用瞎操心了。
都好好想想吧。
得一 6.9
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